一：既然是商城小程序开发就一定要有商城这个基础功能，因为你需要在小程序上展示好你的商品，这样才能让有需要的人在买的时候随时下单。此外，企业都是要面对客户的，而这些最终都是要指向销售。

二：互动活动，这是一个创业无穷的功能，企业可以根据自己用户的特征、业务以及产品情况来策划活动，例如现在常见的：抽奖、红包、评选、众筹以及送小礼品等等。

三：用户推荐，用户推荐的进阶版本就是现在常见的微信分销（如三级分销）。这个分销不见得能做得多好，甚至惹人厌烦，不过推荐却完全不同。一定要基于用户真实的推荐来做激励，比如A用户转发推荐给B用户，可以同时给AB以好处，这种好处是他们朋友共享的，而不会让B感到A赚了他的钱，这对A的体验其实也不好。推荐在技术上的做法，首先是专属二维码，其次是带参数的链接，具体可以咨询右侧客服。

四：人工客服，这个只需要用官方提供的免费的客服就可以。微信本身是沟通工具，人家关注你往往是要问问题的，而真实的在线客服会让用户觉得你这个公众号是活着的。客服的沟通可以直接参考淘宝或者做得更加人格化（亦即让用户觉得你是一个真实的人而不只是个“专业的客服代表”）。

五：会员中心，这里主要指的是会员账号和管理，做商城小程序这些，就是以人为中心的，玩的就是粉丝经济，其核心就是服务并且基于这个服务而产生销售和追销。