1.提升体验,现在有很多企业在前期建站中,都不重视客户体验的问题,这直接的影响了他们对企业的看法。一个好的网站能够满足客户的大多数需求,能从他们的角度去设计网站。有些企业就表示,并不清楚他们希望从网站里得到什么,网站只是展示企业信息而已。可以换个思路,假设自己是客户,你会因为什么去访问一个网站?是好看的外观还是精致的内容,又或者该企业有符合自己需求的业务?实际上我们个人的体验,就相当于客户的体验,客观上看待一个网站对自己的作用。所以视觉效果、内容质量、功能等都是与体验相关的设计,做好这几点才能在很大程度上提升客户体验。只有体验好了,才能延长他们的浏览时间,对业务的发展会更好。
2.速度与服务,网站其实算是一种虚拟物品,只能看,却摸不着。而客户也只是通过链接看到网站中的内容,而速度与服务就是他们能真切感觉到的。通常站内都会设计聊天功能,能够让客户与企业的客服沟通。即能解决客户疑问,又能展示企业的专业一面。然而不少网站的聊天工具只是摆设,提出问题无人回应,甚至是一种不常用的工具,增加了咨询难度。另外就是网站的打开速度过慢,影响了客户对信息的获取需求,增加网站跳出率。这些仅仅只是当中的一些问题,只能提升速度和改善客服服务才能获和客户认可,也让网站备受青睐。
3.优先定制,网站设计一定要以定制为主,这样有利于避免用模板作为企业的形象展示,但是对于有些企业来说,网站不是设计的,而是套用模板再上传资料。其实这是不对的,开发网站的方式有很多,模板与定制就是其中的方式。要抬高企业在同行中的竞争力,那么网站要有自己的特色。无论模板是多精美、功能多丰富,也不适合于企业发展运营。而模板相同的程序代码,相似的风格效果已经让搜索引擎很不待见,并不乐于抓取这样的网站。可以说成功是留给有所准备的人,而这定制设计就是迈向这一步的一个过程。所以要想拥有更高竞争力,在前期的设计时要准备好,对网站有所策划有所要求,以质量为主才是战犯之法。
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