功能需要，需要的功能市面上没有软件可以完全满足，这时不得不定制。这种对功能的要求体现在方方面面，比如没有这个功能、或者有功能但使用场景不对、或者有功能但有多余的功能。企业需要一个“干净的系统”“完全匹配需要的系统”的时候，只有定制可满足。

融合，随着互联网软件的发展，越来越多的开发者专注在某个别领域，造成企业需要借助多家开发商的多个产品来支持日常运营，这时不可避免的遇上数据打通的问题。模板型或平台型的产品几乎不支持数据打通或者打通的成本极高，定制开发由于提供源代码和相关文档，多系统的打通和融合变得切实可行。

个性化，关注用户体验以及对产品设计和交互有要求的企业也会选择定制开发。好的用户体验并不只是页面风格和视觉效果，它更根植于功能交互层面。产品做出来是给用户使用的，优秀的用户体验对用户的留存率和活跃度影响至深。这跟电商里面的店铺装修相类，购买流程的设计与购买转化率息息相关。

数据，没有绝对的数据安全，但有相对更好得多的选择。定制开发的项目大都支持将系统部署在客户服务器上，自己购买服务器（如阿里云），一方面可以专享专用，另一方面可以确保不因开发商方面的变故造成被动（如服务器费用争议、配置争议、或数据迁移争议）。