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小米让我们了解道了互联网销售的魅力——郑州大华伟业广告有限公司

互联网让成本最大程度优化的环节是销售。雷军给记者算了一笔账:同样100元成本的产品,小米的直销模式销售成本很低,定价105元就能盈亏平衡,而有的企业可能需要两三百元才行。雷军认为,过高的销售成本会影响产品质量,“顾客能够接受的产品价格是有限的,销售成本太高会挤占制造成本,企业只好偷工减料才不亏本”。

效率革命成为小米发展的引擎,同时也“搅活了一池春水”,给整个行业带来了动力。“不仅是手机,还有空气净化器、电饭锅、插线板等产品,小米的高效率为其他企业提供了标杆,按照我们的标准去优化效率,整个行业的效率水平都提高了。”雷军认为社会效率的提升是供给侧结构性改革中重要的一环,是向消费者提供更多物美价廉商品的前提。

“互联网不仅仅是一种技术手段,互联网带来了一整套方法论。”雷军说小米的互联网方法论是七字诀——专注极致口碑快。除了提升效率之外,这个七字诀的精髓还在于用户体验。“小米文化中,顾客是朋友,不是上帝,就是要让他们参与进来。我们1.5亿用户的活跃度非常高。” 雷军说。除了研发阶段参与新品的开发与设计,“米粉”们平时还通过微博、微信、QQ空间等与客服团队互动。不止活跃在线上,一月一次的“爆米花”同城会上,“米粉”直接与软硬件工程师、社区管理员甚至雷军面对面,探讨产品细节。为了进一步提升用户体验,小米从去年开始启动体验店计划,让消费者可以在线下体验店小米之家实实在在感受产品,线上线下融合改进服务和体验。

“当然,互联网不是万能的,离开了技术、人才和实业,互联网什么都不是。”经过了四五年超高速的成长,6岁的小米渐渐放慢了脚步。“快跑了一段时间后我们要慢下来夯实基础,开始新一轮成长。”雷军说,如今销量已经不是小米最关心的,产品品质的改善、用户支持度的增加才是终极目标。近两年来小米加大对核心技术的投入和研发,开始更长期的创新技术储备。去年小米申请发明专利3700项,其中国际发明专利超过2000项。“互联网让我们如虎添翼,但技术创新永远是我们发展的第一动力。”雷军说

互联网技术在快速发展,我们的生活也在日新月异的发展中,郑州大华伟业广告有限公司作为互联网行业的一员也积极投身于互联网建设中来,其实互联网是在不断发展更新换代中的,互联网就像一个小孩子在不断学习,不断补充自己,当互联网中的有用信息足够多时,互联网就可以向人类的大脑一样能够更加准确的分析处理信息,我相信这些在不远的将来都可以实现。


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